Terugbetalingsbeleid

- Terugbetalingsbeleid voor AFZstore®

Bij AFZstore® zijn we trots op de kwaliteit van onze beautyproducten en de tevredenheid van onze klanten. Wij begrijpen
dat een product soms niet aan je verwachtingen voldoet. In dergelijke gevallen bieden wij een probleemloos terugbetalingsbeleid om ervoor te zorgen dat jouw
winkelervaring bij ons altijd plezierig is.


Lees de volgende voorwaarden aandachtig door om ons terugbetalingsbeleid te begrijpen:
1. Tijdsbestek voor retourzendingen en terugbetalingen


Klanten hebben 14 kalenderdagen vanaf de leveringsdatum om een retour of terugbetaling aan te vragen. Verzoeken die na deze periode worden ingediend
komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling.


2. In aanmerking komen voor restitutie


Om in aanmerking te komen voor een retourzending of terugbetaling moet(en) het (de) product(en)


- Ongebruikt en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen
- In de originele verpakking met alle labels, etiketten en verzegelingen intact
- Vergezeld zijn van het originele aankoopbewijs.


Houd er rekening mee dat geopende of gebruikte producten, evenals producten die tijdens een uitverkoop of met korting zijn gekocht, niet in aanmerking komen voor terugbetaling.
restitutie.


3. Hoe vraag ik een terugbetaling aan?


Om een retourzending of terugbetaling te initiëren, neem je contact op met ons Customer Support Team via support@afzstore.com met de volgende gegevens:


- Je volledige naam
- Bestelnummer
- Datum van aankoop
- Reden voor de retourzending
- Foto's van het product (indien beschadigd of defect)


Ons team beoordeelt je verzoek en stuurt je binnen 48 uur een reactie met meer informatie.